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Versand & Retouren

Versandkosten und Lieferzeiten

An der Kasse zeigen wir immer alle verfügbaren Versandoptionen für deine Bestellung an. Für manche Bestellungen oder Länder können wir derzeit nur GLS Standard Versand anbieten. Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen zu erweitern!. DHL Standard –

Wie kann ich retournieren?

Im Falle eines Widerrufs der Bestellung beachte unsere Hinweise zum Widerrufsrecht. Bitte fülle für jede Rücksendung das Retourenformular aus und lege es der Rücksendung bei, damit wir deine Retoure möglichst schnell bearbeiten können. Bitte sende un

Wie lange dauert der Versand EU weit?

Der Versand dauert EU weit 3 bis 5 Werktage.

Gibt es eine Express Lieferung sodass ich die Ware am nächsten Tag erhalte?

Ja, wir bieten auch Express Lieferungen an. Wenn die Zahlung bis 12.00 Uhr eingegangen ist, dann geht die Bestellung am gleichen Tag raus.

Kann ich eine Packstation als Lieferanschrift angeben?

Ja. Wichtig ist bei der Lieferanschrift, DHL Packstation anzugeben, Postnummer und Packstation muss ebenfalls ausgefüllt sein.

Ab wie viel € Einkauf Zahl ich keine Versandkosten?

Ab 50 EUR Netto fallen keine Versandkosten an.

Sind die Versandkosten nach Österreich ab einen bestimmten Preis kostenfrei?

Die Versandkosten nach Österreich belaufen sich auf 13,00 Euro. Eine versandkostenfreie Lieferung ist derzeitig nur innerhalb Deutschland möglich.

Werden die MwSt zurück erstattet, wenn ich die Ware selber über die Zoll nach Schweiz einführe?

Hier muss geklärt werden, ob es sich um einen Unternehmer oder einen Endverbraucher handelt. Falls es sich um einen Unternehmer handelt, muss uns ein Nachweis vom Zoll vorgelegt werden. Anschließend müssen wir die deutsche Rechnung stornieren und ein